お客様の声
2017年7月21日
今回はお客様からのご質問を取り上げてみます。
先日慌てた様子でお電話を頂きました。
「フルハーネスにブロックリールに取り付けるD環がついてないんだけど…。」
との事。
D環はフルハーネスについているはず！？
最初は何の事かわからず、少し考えてしまいましたが、
わかりました。そう！D環は背中についてるからご本人様は確認できないんです。
なのでこちらの着脱式連結ベルトをご紹介しました。
フルハーネスのD環につなげてくれれば自分での付け外しが簡単に行えますよ。
ブロックリールの現場では必需品ですね。
あと、もう一件。
ダブルランヤードのついたこちらの商品。
写真で見ると右側のランヤード。
「このフック部分の剣先はどうして丸くなってるの？プロって書いてあったから知ってるかなぁって思って。」
との事。
えええええっ！知らなかった！初めて気が付いた！何故だ？わからない。
「え、えーと、主ランヤードと副ランヤードの区別がしやすいからでしょうかねぇ。」
なんて言ってはみたものの、これではダメだ！と思いお客様には
「私もわからないのでメーカーに聞いてみます」
とさっそくメーカーへ質問してみました。
これはU字釣り防止のためなんですって！！
U字釣りって電柱工事に使用する専門の安全帯があるんですが、それと同じような使い方を防止する為なんです。反対側のD環にランヤードをかける事ができないようにしてるんですね。
同じような形なんだから使ってもいいんじゃないの？って思ってしまうかもしれませんが、ロープの形状、フックの形が全く違うものなのでU字釣りに使ってはいけません。とても勉強になるお客様からのお問合せ。
本当に感謝しております。
我々はたくさんの商品をカタログで見て、それぞれの特徴を聞いております。きっとその数はお客様よりは多いかと思います。
しかしながら、実際に装着し現場で使用した事はございません。
こんな所が使いやすいとか、この機能は使いにくいとか実際に使っている方のお声には我々の知識は遠く及ばないのです。
お客様の声に日本で一番寄り添うことのできるお店にするのも目標です。
どんな質問でも構いませんし、こんな商品あるのかなぁとか。
ご質問は、是非ハーネスプロへ！！
PS
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