- ホーム
- ご利用ガイド
ご注文方法に関して(簡単3ステップ)
欲しい商品が簡単3ステップで注文することができます。
STEP1・STEP2・STEP3の順番に進んでいき、商品購入へと進んで下さい。
-
お探しの商品をこちらで検索
左上にある検索窓にキーワードを
入力して「商品検索」をクリックします。 -
商品を絞り込みます
欲しい商品の画像または詳細ボタンを
クリックして商品ページへ進みます。 -
カートに入れて、購入へ
「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックして、購入手続きを行います。
入荷リクエストに関して
欠品について
HARNESS-PRO.COMで販売している商品は実店舗でも販売しています。
先に実店舗で売れてしまった場合など、HARNESS-PRO.COMでお買い上げになった商品でも、すぐに商品をご用意できない場合がございます。万が一お買い上げになった商品が欠品だった場合、メールにてご連絡を差し上げます。
別途「注文商品」については基本的に「注文商品」が揃い次第 全ての商品を同時に発送致します。
しかしながら、この限りではございません。先に必要な商品がある場合はご連絡頂ければ対処致します。その際に送料が発生する場合がございますので予めご了承ください。
※代金引換の場合
先に発送する商品と引き換えに未発送分の代金も同時に請求致します。注文残の商品は発払いにて発送致します。
商品の在庫管理とサイト更新について、できる限りの対応を行っていますので、ご理解のいただきますようお願い申し上げます。
代金引換
運送業者
西濃運輸
代金引換手数料
30,000円まで | 440円 |
---|---|
100,000円まで | 660円 |
200,000円まで | 1,100円 |
300,000円まで | 2,200円 |
ご注文確定後、当店からメールにてご注文のお礼と、お支払総額をご連絡致します。
商品お届けの際(商品配達時)に配送員(運送会社)に商品代金をお支払い下さい。
※上記の表記はすべて税込金額になります。
銀行振込
ご注文確定後、当店からメールにてご注文のお礼と、お支払総額をご連絡致します。
お荷物に同封の口座案内もしくはホームページ上に記載の、お近くの金融機関からご送金下さい。
入金後、商品の発送を致します。ご注文から5日以上経過してもお振込が確認できない場合、弊社からメールさせていただきます。振込手数料は「お客様負担」となっております。
銀行名 | 楽天銀行 |
---|---|
支店名 | 第一営業支店 支店番号251 |
口座番号 | 7505458 |
口座名義 | 桜商事 株式会社 ハーネス・プロ サクラショウジ(カ)ハーネス・プロ |
クレジットカード
取扱カード会社
取り扱いカードは以下のとおりです。全てのカード会社で、一括払いが可能となっております。
ご注文確定後、当店からメールにてご注文のお礼と、お支払総額をご連絡致します。
お支払回数は原則1回払いのみとさせて頂いております。
個人情報保護等のため、クレジットカード利用控えはございません。
当社ではSSLというセキュリティシステムを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されます。
ご安心してお買い物をお楽しみ下さい。
領収書に関して
当店では、領収書の自動発行システムを導入しております。
商品発送後に領収書ダウンロードリンクのURLをメールでお送りいたしますので
領収書が必要な場合は、ダウンロードしてご利用ください。
宛名は、個人名もしくは会社名を選択できます。正しい宛名を選択してダウンロードしてください。
正しい名称が選択肢にない場合は、「カスタマイズ」を選択し宛名の変更も可能です。
商品の配送に関して
商品のお届けは日本国内に限ります。(海外へのお届けは承っておりません。)
配送は西濃運輸にてお届けいたします。
お届けにかかる日数
お届けには、離島など一部の地域を除き、通常、商品を発送してから最短翌日~10日以内となります。
営業時間帯について
ご注文はネットにて24時間受け付けております。
お問い合わせ
メールでのお問合せはこちらです。(info@harness-pro.com)
※なお、土曜日・日曜日・祝日は定休日になっております。
営業時間外のご注文・ご質問等につきましては、翌営業日の返信となります。
送料に関して
配送料値上げのお詫びとお知らせ
いつもハーネス・プロをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これまでコスト削減などにより現状維持に努めて参りましたがこれ以上の企業努力だけでは現状維持が困難な状況となり、
誠に勝手ながら、以下の通りに配送料金の改定を行わせていただきます。
●改定後の配送料 910円(税込)
●送料無料購入金額22,000円(税込)→33,000円(税込)
今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいます事を心よりお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
商品代金が33,000円(税込)以上の場合 | 送料無料 |
---|---|
商品代金が33,000円(税込)未満の場合 | 910円(税込)※北海道、沖縄、離島は別途料金がかかります。 |
返品条件に関して
返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承下さい。一度でもご使用した商品、開封された商品(開封後不良品だったとわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品についての返品はお受けできません。商品の不良・誤送等以外のご理由での返品・返金はお受け付けしておりませんのでご了承いただけますようお願い申し上げます。
返品方法に関して
返金額は、送料を除いた商品代金となります。商品発送時に送料をご負担いただいていない場合、返金する商品代金より差し引かせていただく場合がございます。※クレジットカード決済のお客様への返金は、請求のかけ直しまたは取り消しにて処理させていただきます。(カード会社の〆日、カードの処理日時によっては変更が翌月になる場合があります)
※現金お支払いのお客様への返金は、ご指定の口座へお振込させていただきます。返品する事により、商品のお買い上げ金額合計が10000円未満になった際、ご返金金額より送料及び、代引きの場合は代引き手数料も併せて頂戴いたしますことをご了承下さい。不良品においては送料及び代引き手数料も弊社の負担とさせていただきます。
サイズ交換について
サイズ交換や商品の変更等をご希望の場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。往復の送料はお客様のご負担となります。
着用、使用後の交換、パッケージの破損、付属品の紛失などがある場合はお受けできませんので予めご承知おき下さい。
不良品について
商品がお手元に届きましたら必ず注文した商品に間違いがないかをご確認下さい。商品の発送には万全を期しております万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合、返品をお受けいたします。商品到着後7日以内にご連絡下さい。当店の在庫状況を確認の上新品または同等品と交換させていただきます。
製造年月日より1年経過商品について
安全帯には安全に使用していただくための期限があります。ランヤードは2年、安全帯ハーネスは3年での交換が目安とされています。勘違いされてしまいがちですが商品に刻印されている製造年月日ではなく使い始めてからの経過年数を使用期限としております。ハーネス・プロでは製造されてから一年以上経過したものをお買い得商品として提供させて頂きます。
管理の行き届いた倉庫にて保管しておりますので、品質劣化などはありません。安心してお買い求めいただけます。ご使用の際は必ず使用開始日を記入してから使用するようお願い申し上げます。
安全帯の保管場所について
安全帯は次のような場所で保管して下さい。
- ●直射日光の当たらない所。
- ●塵埃の少ない所。
- ●風通しがよく、湿気の少ない所。
- ●ねずみなどの小動物が入らない所。
- ●火気・放熱体が近くにない所。
- ●その他、安全帯の機能・強度に影響を及ぼさない所。
- ●腐食性物質と同室でない所。また、物品の下積みなどにより傷や変形が起こらないようにしてください。
安全帯のお手入れ方法の手順
- ①フックなどの金具に付着した泥、・砂・埃などは、乾いた布か水を含ませた布で拭き取ってください。
- ②ロープや織ロープ(ストラップ)に油が付着していたり、汚れている場合は、中性洗剤を付けたあと、水を含ませた布などで軽く叩いて汚れを布に移して下さい。
- ③可動部に時々注油して下さい。
会員登録について
ポイントについて
当店会員登録者に限り商品代金(送料、消費税を含む)の200円毎に1ポイントとしてポイント発行を(小数点以下四捨五入)致します。
発行されたポイントは当店での次回ネット購入時より1ポイント1円としてご利用頂けます。
- ※ポイント利用時はポイント利用後の残金に対して発行
- ※ポイントの有効期限は最終購入日より1年間
退会について
マイページにログインをして「登録内容の変更・解除」から登録内容の解除をして退会をすることができます。
退会方法ができない場合、一度お問い合わせください。弊社にて退会手続きを行います。